《我的人间烟火》让观众看到,现实生活中,消防员需要具备的不仅仅是高体能,还必须熟练掌握各种专业器具,运用到实地救援抢险中。剧中对于他们的真实描写,不仅加深了演员对消防员、医护人员这一群体的情感共鸣,更把这份共情带给了观众。葛亮最初参与志愿者工作时,电影节志愿者只有100来人,如今这个数字已经翻了好几番,机场组、注册中心、来宾接待、市场引导、字幕操作、字幕翻译校对、新闻中心、观众见面会、开闭幕式等,每个环节都有一群默默无闻的幕后“小蜜蜂”在勤劳耕作。在葛亮眼里,志愿者虽然是一支“临时大军”,但都是经过精挑细选的精兵强将,“志愿者队伍也是电影节精神风貌的一部分,他们专业且敬业,每一个部门的志愿者都如同大型机器的小小螺丝钉,少一颗,机器都无法正常运转。”